Área · Accidentes de tránsito
El seguro obligatorio es el piso, no el techo.
Indemnización por lesiones, secuelas o fallecimiento en accidentes de tránsito, más allá de lo que cubre el SOAP.
En corto
Tras un accidente de tránsito el SOAP cubre gastos médicos y muerte hasta topes fijos, sin discutir culpa. Todo lo que exceda esos topes, junto con el lucro cesante y el daño moral, se reclama al responsable por la vía civil. El plazo general para demandar es de cuatro años desde el accidente.
Qué hacer las primeras 48 horas
Lo que se hace (o no se hace) los primeros dos días determina la mitad del caso. Nada de esto requiere un abogado todavía.
- 01Constata lesiones, aunque te sientas bien. Hay daños que aparecen días después y sin registro médico inicial cuesta mucho vincularlos al accidente.
- 02Fotografía todo: posición de los vehículos, daños, la vía, la señalización, las huellas de frenado. En 24 horas esa escena ya no existe.
- 03Anota los testigos con nombre y teléfono. Un testigo que nadie identificó el primer día es un testigo perdido.
- 04Guarda cada boleta y no firmes finiquitos ni recibos de la aseguradora sin leer qué estás renunciando.
SOAP y demanda civil no son lo mismo
Seguro obligatorio · SOAP
Rápido, limitado y sin culpa
Lo paga la aseguradora del vehículo y cubre gastos médicos y muerte hasta montos fijados por ley, sin necesidad de probar quién tuvo la culpa. Es dinero que te corresponde por el solo hecho del accidente, y aceptarlo no te impide reclamar el resto.
Acción civil
Completa, pero hay que probarla
Aquí se reclama todo lo demás: gastos por sobre el tope del SOAP, lo que dejaste de ganar, las secuelas permanentes y el daño moral. Requiere acreditar la responsabilidad del tercero, y por eso importa tanto la prueba de los primeros días.
Los montos y topes del SOAP los fija la ley y se actualizan; te confirmamos las cifras vigentes al revisar tu caso, en vez de publicar un número que puede quedar obsoleto.
Preguntas sobre accidentes de tránsito
Me chocaron y tengo SOAP. ¿Eso es todo lo que puedo recibir?
No. El SOAP (Ley 18.490) cubre gastos médicos y muerte hasta topes fijos y se paga sin discutir de quién fue la culpa, pero es un piso, no un techo. Todo lo que exceda esos topes —y el daño moral y el lucro cesante, que el SOAP no cubre— se reclama aparte al responsable.
¿Sirve el parte de Carabineros?
Muchísimo. El parte deja constancia de la posición de los vehículos, las huellas, los testigos y las infracciones cursadas, y es una de las piezas de prueba más útiles del caso. Si no se levantó parte, no todo está perdido: sirven fotos, cámaras de la vía, peritajes y testigos.
¿Puedo reclamar si iba de pasajero o si andaba a pie?
Sí. La responsabilidad civil no distingue: si sufriste un daño por la conducta de un tercero, puedes reclamarla seas conductor, pasajero, peatón o ciclista. En el caso del pasajero, incluso puede haber responsabilidad del conductor del vehículo en que ibas.
¿Y si el responsable no tiene seguro o no tiene bienes?
Es una pregunta incómoda que preferimos hacer al principio y no al final. Se revisa si hay un seguro voluntario, si responde el dueño del vehículo, o si hay un tercero civilmente responsable, como la empresa dueña de la flota. Si no hay de dónde cobrar, te lo decimos antes de demandar.
¿Te chocaron y no sabes qué te corresponde?
Cuéntanos cuándo fue, qué lesiones hubo y si hay parte de Carabineros. Con eso solemos tener una idea bastante clara de si hay algo que reclamar más allá del SOAP.
- 01Cuéntanos qué pasó y cuándo. La fecha del hecho es lo primero que revisamos: de ella dependen los plazos.
- 02Reúne lo que tengas. Fichas clínicas, partes policiales, presupuestos, boletas, correos, fotos.
- 03Te decimos con franqueza si hay caso. Si no lo hay, también.
Teléfono
+56 9 9047 0355Oficina
Mercedes 461, Depto. 108, Edificio Terra Placeres, Valparaíso
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